麦肯：把标识做到极致的自主创新之路--访深圳市麦肯标识有限公司总经理张银远

　　随着标识产业在各大领域中迅猛发展与壮大，标识开拓了人们的视野，也广阔了标识系统在市场的占有空间，导向系统更以自身得天独厚的优势成为标识产业的宠儿。

　　成立于2010年的深圳市麦肯标识有限公司，经过10年奋战，而今成为标识行业的佼佼者。在竞争日趋激烈的今天，麦肯是如何取得现在的成就呢?带着这一疑问，小编采访了深圳市麦肯标识有限公司总经理张银远先生。

深圳市麦肯标识有限公司总经理张银远

　　Q1：从成立至今，麦肯已经走过了十年的历程，现已成为国内具有影响力的标识系统供应商之一，首先请您简单回顾一下这些年企业的发展历程。

　　张银远先生：2010年麦肯公司注册成立，宣告正式进军标识导视行业，2011年公司成为清远狮子湖国际旅游度假区战略合作供应商，合作项目涵盖喜来登酒店、高尔夫球场、湖景别墅等，为公司坚持走品牌路线增加了信心。2013年中标医疗标杆项目“香港大学深圳医院”，与全国500强企业雨润集团合作，全面开启了在医疗、物流中心、酒店、办公等领域的服务。

　　2015年公司成为全国第一豪宅“深圳湾1号”项目供应商，先后成为保利、绿地、万科、苏宁、SM等百强企业供应商。

　　在此后的三年，我们的销售额成倍数稳步增长。凭着公司自身研发、开拓、服务优势，行业良好口碑和客户的信任与支持，2017年公司跻身于行业前列。

　　2018年成功中标华润集团世界级商业新地标 “万象天地”，同年签约地产商业项目有：华润悦府、半岛城邦、双玺、深圳湾1号等标杆项目。2019年公司再续佳绩，成功签约未来全球第二国内第一高楼“世茂深港国际中心”项目，国家级工程“港珠澳大桥标识工程改建项目”等，公司在实现销售不断增长的同时，更加注重品牌影响和服务，今后公司更会持之以恒，不断追求更高品质的标识系统服务。

　　Q2：您认为公司的优势主要体现在哪些方面?

　　张银远先生：创新是企业发展的永恒主题，没有创新的企业在市场竞争中会处于弱势，失去生命力，则被市场淘汰。在企业的发展过程中，我们尤其要注重创新和服务，标识是一个比较特殊的行业，关键在于抓住市场的需求，准确切入，服务好客户，个性化定制。

　　未来的市场更多的还是竞合关系，标识产业链越长，越是如此，优秀的企业需要有能力构建合理的技术生态和商业生态。

　　在这个过程中，我们应该在考虑竞争的同时，更加注重加强自身内力修炼，聚焦标识应用场景、深入理解客户需求，实现方案创新发展跟客户价值的平衡与契合，时刻感知客户业务脉搏，实现面向客户价值闭环。

　　Q3: 良好的服务，是争取顾客的重要手段，请介绍一下麦肯的服务策略?

　　张银远先生：目前，价格战是商业竞争中比较常见的，或者说比较简单的一种手段，靠低价格，短期之内是可以看到效果的，但是从长远的利益来看，对客户和企业自身都是不利的。

　　对于我们来说，主要的精力是放在如何提高自身的创意方案，工艺技术和客户服务上，这些才是麦肯的核心价值。

　　今天的标识已经不是过去传统意义的标识，业务范围不仅仅是标识牌。人性化、智能化、规模化是标识行业未来的方向。

 　 麦肯从一条小溪汇入了大海，风会更大、雨会更大，遇到的挑战也会更大。在这个过程中，要清晰定义自己的业务逻辑和边界，并持续聚焦到这些领域，要用商业思维去衡量方案，落地之后，能给客户增收或者传递品牌价值才是硬实力。行业在变革、企业也必须变革。我们要做的是通过培训、赋能、实战，帮助大家跟上麦肯现在这辆高速发展的列车。

　　Q4: 您认为当前企业的发展面临哪些机遇与挑战?

　　张银远先生：2020年的新冠肺炎疫情，对各行业都带来了冲击，影响无疑是巨大的。然而，随着复工，标识行业需求的复苏与激活也在同步进行，于是，“危”“机”是并存的。有技术，有实力，敢于挑战才会有机遇。或者说机遇本身就是一种创新。麦肯一直在挑战自己，我们一直处在起点上，每一次成功的创新都是一个新的起点，所以才有了今天的麦肯。

　　对于麦肯来说，我们会坚定自己的步伐，持续在自己聚焦的领域进行投入，高筑墙、广积粮。

　　Q5: 您认为目前的标识行业存在哪些问题?您怎样预测这个市场未来态势?

　　张银远先生：行业存在的最大的问题就是门槛比较低，其次就是标识行业没有统一规范和标准。提高我们服务的最好方式就是专注策略与实效、以独特的触觉做创意和对工艺不断的精益求精、实现差异化的服务，才有办法让客户认可。

　　标识设计实际上是一个综合素养很高的职业，因为它的商业价值和艺术性是密不可分的，需要准确拿捏好这二者之间的关系，再充分和深入的了解客户的诉求。在市场需求的基础上，通过艺术的形式，创作出令人眼前一亮的作品，标识导视的创造是以人的需求为出发点，从社会价值、经济效益、艺术审美等多个维度综合考虑，寻求一个最合适的平衡点，最终让每个作品都有自己的IP。

　　一个好的标识导视作品，它体现在三个方面:第一为客户创造更大的经济价值;第二为使用者创造更美好的生活体验;第三为环境空间附加它的文化价值。

　　每一次项目创作都是一次洗礼，怀着敬畏和真诚，追求最好的品质，这是我们设计师每天都在做的事情，同时也是麦肯人的共同信念和价值追求。

　　未来标识行业的发展将会朝着细分的方向发展，在国家环保政策下，将会提升这个行业的门槛;实现标识市场的规范化,有利于标识行业的健康发展;同时,规模化、智能化也将成为未来的发展一大趋势。随着标识场景应用越来越精细化，我们更应该着重做到倾听客户需求，做好细分领域的应用。

　　Q6：对于麦肯未来的发展，您有哪些展望?

　　张银远先生：对于未来市场，我信心十足，麦肯坚持长远发展战略，立足深圳面向全国，为开拓全国市场，增强企业规模竞争力，公司于2020年正式成立上海分公司，标志着我司业务和领域不断扩张，体现公司的“硬实力”，对麦肯未来发展具有重要战略性的意义。

　　未来，公司会积极加强多领域合作，并利用自身综合资源优势与建筑设计院、总包、精装、景观等单位资源共享，形成战略联盟，随时保持灵活性和开放性;同时公司不断完善自身优势，加强企业资质，开拓公共建筑、市政建设以及国家级项目合作;公司也会积极探索创新，把握市场脉搏，提供多元服务，实现产业升级。