商业空间是人类活动空间中最复杂最多元的空间类别之一，环境并存着一定的陌生性，需要使用者实时地识别。这就需要在商业空间的节点、通道、区域的空间意象三元素内进行安全性、合理性的商业空间导视系统识别，从使用者角度出发，更强调使用者的感受，建立无障碍性识别的标识导视系统。

商业空间存在着大量的突发性、随机性人群，如果没有专业的规划设计，会导致人们在空间使用中，常常浪费大量的时间与精力寻找卫生间、商场出口等等问题。因此，建立科学专业的标识导视系统在商业空间设计里显得尤为重要。

一、人的行为特征研究

标识导识系统的设计是一个综合学科的融合，横跨很多的交叉专业，所以需要我们在设计中更多的对“识”者的行为特征进行研究，才能设计出更人性化和突现商业文化特性的商业空间导识设计。

1.人的步行距离

根据调查表可知，人最满意的连续步行距离为200米；一般情况下，行人连续步行的距离在300米～500米；连续步行500米以上，就会令行人感到厌烦。因此，休憩和放松的环境必须穿插在商业活动之中，才能保持顾客的体力和购物热情。

2.让商业动线吻合人的情绪曲线

比如说什么时候人在视觉上需要感觉到要开始，设计者就会送你这样一个空间，什么时候人感觉到该收了，什么时候人需要长篇叙事了，设计者完全了如指掌。就是说商业动线和人的情绪曲线是高度吻合的，商业空间标识导视设计就是在洞察人的情绪，情绪的曲线变化，便是我们最高的设计依据。设计依据，我把它看作是首要的，特别是对商业动向。

二、基于人的行为特性的导识系统设计原则

1.连贯性原则：设置以引导为目的的标识时应保持适当的间隔，同时必须注意让人能够理解前后之间的衔接和相关性。在商业空间内应设置标准化标识，不断明确标识的定位，强化网络之间的连接，并充分反映所有空间的概况，显得非常重要。

2.可达性原则：根据商业空间中人的步行距离，应尽量加强导识系统达性。可达性即到达一个目的地可以选择的路径的数量和它们的便捷程度。人是在使用标识系统来认知空间活动的主体。因此，在大型的商业空间标识系统设计中应从人的不同使用需求出发，减少阻碍和干扰。增加路径指引数目，提供快捷的行进路线，使人们在空间中的往来更加容易、便利。

3.诱发性原则：根据人的左转弯习性，有目的的组织诱发人相应的一些活动。适当的空间可以诱发相应活动的发生。因此，标识系统除了能引导人们去到想到的地方外，还要通过人的行为习性，导视出同一空间的多种使用方式，通过设计和组织诱发某此活动的发生，满足人们潜在的活动需求。

4.艺术性塑造：这也是线下商业空间设计的真正魅力，并不仅限于消费与交易，而是承载了人、物、社会连接后的商业价值与情感价值，从而实现人们对美好生活的夙愿。

三、总结

在这个时刻与时尚接轨，时刻与视觉斗争的商业环境中，商业标识导视设计已经不单单考虑其本身的展示形式了，而更多的是需要营造整个购物环境的氛围感，以及品牌所带给受众者的一种特定理念，从而更有效的去吸引那些来访者，轻步迈入消费者的精神世界。