进医院就各种迷路

xx科室怎么走？

药房怎么走？

洗手间在哪儿？

……

事实上，当下很多医院的导视设计有很多槽点，比如信息混乱、标注不清晰，方向指示不明确，形式单一，缺乏美感等。医院，一个与生命密切关联的场所，它具有有别于其它公共场合的特殊性。因为医院与社会的接触面广，科室繁多，求诊者心切，如果能让来医院的求医者能迅速、有序地找到所要去的部门、科室门牌设计，这就需要依靠标识的引导作用。

一、医院空间导向标识信息设计的内容

医院空间导向标识信息设计是承载空间布局及其相关信息的重要媒介，它是为了就诊人群提供区域空间的布局信息，使其便捷地到达所需要去的地方，并获得就医程序等其它有关信息。医院空间导向信息设计是 VI 设计的延伸，它所包含的设计范围非常广泛，包括了以下设计内容：

导向设计

文字导向

地图导向

标牌设计

信息设计

就诊程序

探病安排

公益宣传设计

多媒体设计

一般来说大部分是使用视觉平面的手法进行传达，如导向、医院空间标牌等。它们通常以文字和图形的静态形式，运用点线面的造形、色彩、材料等手法进行表达。但现在运用多媒体和 LED屏幕来传达信息的方式也越来越多，用动画、短片等动态形式传达信息也是医院空间导向信息设计的重要手段。标识不仅发挥诱导的作用，也是一个空间形象感性表现的核心要素。

二、医院空间导向信息设计的特点

a.完整性与严谨性

医院空间是最复杂的民用空间之一，缺乏衔接的标识系统会给患者带来不便、降低对医院的依赖感，因此完整性和严谨性很重要。导向信息设计作为医院空间视觉形象系统一个子系统，它总结了整个就诊过程，促进其成为一个明确、快捷、高效率的导向流程。

b.功能性与舒适度

医院空间所面对的人群比常人更需要关爱。菲利普·斯塔克说过：“人性化的根本衡量标准就是关爱。”充分从残障人士的角度去考虑识别的可实践性，为抢救生命提供最便捷迅速的通道是设计师的职责，功能性和舒适度是设计的原则，导向信息设计不能成为空间中的障碍，如有棱角的标牌应避免出现在人的正常接触范围内。在原研哉的山口县梅田医院的导向信息设计中，设计者想利用标牌传达空间的柔美感，他为标识材质选用的棉布受到关注,这样给人以亲切感的材质从细微处体现出医院的人文关怀。

在患者密集的场所，极易发生交叉感染，日常的消毒工作也对导向信息设计采用的材质和形态的选择作出限定，要求造型线条简洁、材料便于更换。

c.操作性与互动性

医院空间导向信息系统是具体化、视觉化的传达形式，它以视觉传播为感染媒体，视觉是人们接受外部信息的最主要通道。人们希望自己具有独立解决问题的能力，尤其是老年人和残疾人，希望能够如常人一样行动自如，他们对自己的判断总有不放心的感觉，想反复得到确认，为了丰富识别的途径，不仅是文字，将图形、图解、照明等因素适当组合，融合当今的科学技术，利用多媒体和电子显示的互动性设置，对医院环境的说明起强调作用。

三、医院空间标识导向信息分布

医院空间导向信息分布规划设计统一完整的导向信息系统，是有效维持空间逻辑秩序的辅助手段。导向信息设计的依据来源于医院空间的内在逻辑，根据医院空间的性质和功能，分析各子系统间的相互关联和逻辑顺序，转化为具体可读的信息传达给就诊人群。导向信息设计的形式非常丰富，在空间位置上，有墙面、地面、天花的标识；在功能上，有导向类、表述类、说明类、宣传类等。现代综合医院的空间设计，多以大厅为人群集散地，大厅成为导向集中设置区域。根据导向信息的引导，就医人群通过各线形通道的过渡，进入子系统中心，再进入功能单位。导向信息的逻辑性围绕着空间的逻辑性，对空间的分类起着划分和明确的作用。

一般综合医院的常用标识，根据实际功能，按照由大至小、由远至近，可大致分为三个层级：

一级导向：大楼各楼层平面图，大楼各楼层科室分布总索引；

二级导向：各楼层科室分布与楼层平面图，楼层号牌，通道分流吊牌；

三级导向：医院简介标识牌，医院专科、专家介绍牌，专科专家出诊动态一览表，挂号、收费、药房等标识牌，科室名称牌，各科室功能与人员情况介绍，用于各种用途的贴墙式或立地式宣传栏，医生名牌，开水间、洗手间等功能标识牌，通道指示牌，公益标语牌，公共安全标识牌。

总结：医院环境是一种极为特殊的公共环境，人员密集的公共场所，其组成复杂、科室繁多、走道纵横。人流物流的合理性，将是决定医院环境（Brand_wei）好坏的关键。从进入一家医院起，对医院设施和各种功能区的找寻已贯穿患者和家属整个治疗过程。

一套合适的医院标识导视系统设计方案需要经过多次实地考察后进行，对于大部分医院来说，一套优秀的医院标识导视系统设计方案是承上启下的重要节点，所以每个细节都不能马虎。因此，一个良好的标识导向系统就成为医院硬件建设的重要组成部分。