社会心理学家S.Asch在1946年通过实验研究提出“首因效应”，指在认识人或事物过程中，“第一印象”会对以后认识事物产生影响或作用。在品牌形象构建的“四要素”中，VI是最先传递给大众的。VI是品牌形象具体化、视觉化的表达形式，因此，往往会构成大众对品牌的第一印象，第一认知。

当今的商业空间是一个交流的空间，需要与消费者交流，并且要为消费者之间的交流提供便利。当今的商业空间是一个充满喜感的空间，并且具备传递喜感的能力。当然在这个标新立异的时代，商业空间还必须是一个有自己的生活主张、观念态度的人格化空间，并且能和人有某种精神层面的交流。

由于商业标识系统是商业空间环境中的服务设施，亦是构成商业空间不可或缺的重要局部，因此发生在商业空间上的这些变革，使商业标识导向系统提升品牌形象。简而言之，商业空间的新职能，在某种程度上也就是商业标识导向系统的新职能。展开细叙，大致有如下几点：

1、商业标识导向系统具有强化品牌形象的职能

和商品比较起来，品牌的属性是沟通、是传达、是需要被物化的精神。这样的品牌定律适合于任何的品牌，包括商业空间品牌。在商业空间品牌化且竞争激烈的今天。商业品牌文化急迫于亮相于消费者视线，才有可能立足于社会。

商业标识导向系统是完成此物化过程的载体和途径，把意象转为物象、把抽象的精神物化成可以被人感知的标识形象。为消费者理解品牌提供一条途径。商业标识导向系统在此的新职责在于需要充当窗口作用，促成消费者和品牌之间的交流和沟通。从而达到宣扬品牌的个性，传达品牌文化的目的。并且进一步提升并强化了商业空间的形象。

2、商业标识导向系统具有塑造娱乐气氛的职能

一方面是由于压力因素，另一方面是由于价值观改变。当今的时代是一个娱乐的时代，人们已经一头扎进了娱乐时代。笔者从百事的新标感觉到了这一“娱乐的”时代的到来，网络、手机等个人用品充满了娱乐元素。商业空间更以使消费者得到良好休闲、娱乐为本职。这就使得商业空间标识导向系统必须具备有幽默感、喜感的因素提升商业空间的愉悦度，也需要商业空间标识导向系统从消费者视、触、行等多角度、多因素上做足够的功课，以提升消费者的舒适度。具有塑造娱乐气氛能力的商业标识导向系统有利于调动消费者正面的快乐的情绪。

3、商业标识导向系统具有承载流行文化的职能

流行文化是社会上大多数成员参与，并以物质或非物质的形态表现出这个时代人们的心理状况与价值取向的社会文化。商品经济是流行文化的基础。商业空间常常依附于流行文化使商业利润最大化。流行文化中包含的时尚文化、消费文化、休闲文化、流行生活方式等都和商业活动有着密不可分的联系。迎合大众文化，商业标识导向系统必须具有强大包容的心态，接纳并承载多元的流行文化。其必须具备轻盈的思想观念接纳多元化审美，具备易于沟通与理解的表现方式，以及深入人心的感染力。

商业标识导向系统要善于冲破陈规，以达到强烈的亲民效应为目的得到消费者的认同。为此，商业标识导向系统一定是鲜活的、赋有张力的、具有强烈刺激意味的形象，并且具备回避深度思索，甩掉沉重的思想观念的能力。

在未来的数字化生存时代，品牌要通过与消费者之间的每个触点，基于标识导视系统应用/有用的场景和体验来获得大众全方位、多维度的心理及行为信息，将之转化为能够全面、真实体现大众特征和需求的数据，进而实现商业标识导视系统赋能，贴近刚性需求，焕新出更能够吸引关注的标识空间指引，能够创造出更能引发共鸣的品牌价值。